サポート

よくあるご質問

Googleマップの表示に関するご質問
Googleマップに「この地域の詳細画像は表示できません」と表示されてしまいます。

一部のブラウザでこの症状を確認しておりますが、ブラウザを変更すると正常に表示できています。例えば、少し前のSafariのお使いの場合は、ChromeやEdgeで試してみてください。

対応するブラウザについては、グーグルのサポートページをご参照ください。

Map25000pdf、AnnaiMapに関するご質問
PDFの表示がおかしいです。

最新のアドビ社製のPDF表示ソフトで表示してください。最新版のソフトは以下のサイトでご確認ください。

https://get.adobe.com/jp/reader/

Acrobat旧バージョンでは、Map25000pdf等で作成したPDFを正しく表示できないことがあります。Acrobat旧バージョンに関する情報は以下のサイトを参照してください。

Acrobat旧バージョンをお使いのお客様へ(アドビ社サイト)

縮尺が合っていないような気がします。

Map25000pdf等のアプリは、正確な縮尺が要求される用途には適していませんが、それにしても誤差が大きいように感じる場合は、プリンターの印刷時の設定をご確認ください。特に右下の標尺スケールが合っていない場合は、その可能性があります。

PDFをプリンターで印刷する場合は、以下のように等倍(100%)に設定してください。

・WindowsのAcrobat Readerの場合
pdfを100%で印刷

・Macのプレビューの場合
pdfを100%で印刷(Mac)

以下のように「実際のサイズ」に設定しても大丈夫です。

pdfを実際のサイズで印刷

ちなみに、「合わせる」に設定されていると、プリンターによっては印刷領域に収まるように縮小されてしまう場合があります。

pdfを合わせて印刷

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